Médicatel, le secrétariat téléphonique médical adapté à votre métier

Pourquoi externaliser son secrétariat téléphonique ?

Avec nos services de secrétariat téléphonique externalisé, vous gagnez en temps et en facilité dans la gestion de vos appels, de votre agenda en ligne, et vous assurez à vos patients un accueil téléphonique personnalisé alliant réactivité et professionnalisme !

Nous pouvons prendre en charge pour vous votre standard téléphonique, la prise de rendez-vous par téléphone ou par internet, la gestion de votre agenda en ligne, le transfert de vos appels, afin que vous puissiez exercer votre activité en toute sérénité.

Optimisez le travail de votre secrétaire médicale en lui permettant de se consacrer à l’accueil physique de vos patients, nous traiterons pour vous l’organisation de vos appels et de votre boîte vocale.
Notre système de facturation à la minute vous permet de mettre en place une solution professionnelle économique et de vous consacrer à votre métier.

Un standard téléphonique de qualité :


Nos secrétaires sont spécialisées dans le standard téléphonique des métiers du médical, et elles sauront optimiser votre télé-secrétariat par une traitement professionnel de chaque appel.

Une gestion optimisée des plannings :

Prise de rendez-vous par téléphone

Même lorsque vous êtes occupé, nos secrétaires spécialisées dans les professions médicales permettront à vos patients d’être accueillis par téléphone par un service professionnel, et de prendre rendez-vous, afin que votre planning soit optimisé.

Agenda en ligne

Pour une meilleure vision et organisation de vos semaines, Médicatel vous propose son service de prise de rdv sur internet. Associé à un agenda en ligne, cela permet à vos patients d’avoir immédiatement la visibilité sur vos créneaux de disponibilité, et de prendre rendez-vous facilement.

Un accueil téléphonique personnalisé:

En nous confiant votre standard téléphonique, vous confiez vos appels entrants à des professionnelles de la relation client, formées pour répondre au mieux aux attentes des patients. Les professions médicales sont notre spécialité, et nous saurons gérer au mieux votre télé-secrétariat. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous mettrons en place la prestation parfaite pour externaliser votre standard.

Ne ratez plus aucun appel !

Grâce à notre service de télé-secrétariat, soyez sûrs de traiter la totalité de vos appels entrants. Même occupé ou absent du bureau, vous vous assurez que chaque appel soit traité, et que votre standard est joignable et disponible à tout instant. Cela vous permet de vous consacrer pleinement à votre activité, mais également de libérer vos secrétaires sur place pour l’accueil physique de vos patients et la gestion de vos dossiers. Vous n’êtes plus dérangé pendant que vous exercez votre métier, et vous êtes sûr de ne rater aucun appel ni aucun de vos messages. Même en étant en déplacement, une permanence téléphonique professionnelle sera en tous les cas disponible pour renseigner au mieux vos patients et gérer vos prises de rendez-vous.

Facturation à la minute

Afin que notre solution soit économique et rentable pour vous, nous facturons à la minute et au décroché, et nous vous proposons également des abonnements mensuels. La formule idéale pour votre standard téléphonique médical externe existe forcément chez Médicatel… Découvrez-en plus sur nos solutions de facturation, et demandez une semaine d’essai ici.

Solutions sur-mesure

Nos services s’adaptent au mieux à vos besoin, que ce soit pour la réception d’appel ou pour téléphoner à vos patients, ou pour prendre et vous transmettre les messages, ainsi que pour la gestion de prise de rendez-vous sur vos créneaux personnalisés. Nous gérerons votre standard selon vos consignes, et assurerons votre permanence téléphonique médicale. Nos prestations sont ajustables à vos souhaits et à vos contraintes professionnelles, ainsi qu’à votre budget grâce à nos différentes options de tarification.

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Dr Olivier-Sala, Dermatologue

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